Contacto

Se permite el pago por tarjeta de crédito a traves de pasarela de tpv virtual de la Caixa.

Pago por trasferencia bancaria.

Dada la actual situación que vivimos,  debido al COVID-19. Hemos presentado un producto ViajaSeguro. Incluido en muchos de nuestros viajes, con la  etiqueta VIAJASEGURO. En aquellos viajes que no esten denominados bajo esta categoría, podéis solicitar en el momento de la reserva la modificación de estos a dicha categoría con el suplemento correspondiente.

• ViajaSeguro. Para nuevas reservas, ejecutadas entre el 1 de Abril de 2021 y el 31 de mayo de 2021 “Política de cancelación gratuita”.
• Para reservas fuera del plazo promocional indicado en el punto anterior, y  Reservas no denominadas con la categoría ViajaSeguro
  • Si tu reserva ha sido cancelada por nosotros debido a la situación actual del COVID-19, o si hay una restricción total en la entrada del país de destino (y esta restricción es aplicable 48 horas antes de su viaje), te ofreceremos una solución flexible para que puedas cambiar tu reserva de fecha y/o destino.
  • En caso contrario, aplicará nuestra política de cancelación estándar.

Todos los viajes son personalizables. Podéis solicitar vuestras modificaciones y sugerencias en los formularios del propio tour, o a través de cualquiera de los canales de contacto.

Realmente no es necesario, nuestro sistema informático realiza dicho comprobante y lo almacena junto con vuestra reserva. A título personal siempre es recomendable para el control propio de cada uno.

Si deseas solicitar una modificación en tu reserva, deberás enviarnos la solicitud a través del formulario de contacto de nuestra web indicando el número de tu reserva. Te indicaremos si la modificación o cancelación es posible tras consultarlo con el proveedor, así como los pasos a seguir para confirmar la modificación. No podemos garantizar que todas las reservas puedan ser modificadas, sin embargo, haremos todo lo posible para realizar vuestra petición

Los servicios sueltos no empaquetados, como vuelos, hoteles y los paquetes de Vuelo + Hotel o Escapadas,  no llevan incluido el seguro básico de viaje, la propia hotelera, aerolínea o empresa turística cubre las coberturas básicas de viaje. Todos los viajes combinados o empaquetados de esta web llevan incluidos un seguro de viaje, así como las reservas realizadas bajo la categoría ViajaSeguro, llevan incluidos los seguros sanitarios y de cancelación sin ningun coste añadido

La mayoría de los tours son es Español. Con excepción de una minoría de ellos que son en Inglés, tal y como esta descrito en los mismos.

Hay muchos viajes que especifican el precio de adulto y niño, este último con descuento. En todos los viajes  donde esta marcado el precio con el descuento ya aplicado se aplica a los niños con edad entre 2 y 12 años, en el momento de la realización del viaje. Existen otros viajes en los que no existe diferencia de precio, es porque el proveedor no contempla dicho descuento.